«La relación calidad precio en el turismo cada vez es peor»

Birgitt Keppens es una roquetera de origen belga que lleva viviendo en el municipio desde hace casi 20 años. Vino para trabajar en el sector turístico y acabó echando raíces y creando una familia, aunque ella insiste en que aunque le gusta Roquetas, tampoco le importaría vivir en otro sitio si el trabajo faltara aquí.

Julio Valdivia

Martes, 10 de mayo 2016, 12:13

 

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?¿Cómo acaba una belga como usted en Roquetas de Mar? ?Me vine con el tuperador Thomas Cook hace 18 años y aquí me ... he quedado. La idea era viajar mucho, ver todo el mundo, pero me mandaron a Almería y se acabó ver mundo.

?¿Y qué pasó para quedarse? ?Conocí a un español y tengo una niña de seis años, pero sigo aquí porque Thomas Cook sigue trabajando en Almería, si no estuviera aquí, no sé si yo seguiría aquí o me iría con mi familia a otro lugar.

?¿Qué fue lo que más le chocó a su llegada a España? ?Lo que más nos choca a todos al principio es lo de llegar tarde, que te dicen que van a venir y al final no vienen... pero bueno, a todo se acostumbra uno. También choca mucho, en este caso no de forma negativa, la importancia de la familia.

?¿Y el turismo? ¿Cómo está? ?Ha disminuido un montón. Yo llevo 18 años aquí y al principio teníamos un equipo de 25 personas entre animadores y guías, y ahora somos 3. Mandábamos muchos autobuses de excursión y ahora con suerte ocupamos 20 plazas de uno. Hay hoteles que no han hecho nada por mejorar y de la gente que se jubila ahora o los que son más jóvenes, muchos ya no repiten. Suelo escuchar que Torremolinos es mejor, que hay más posibilidades, y tienen mejores vuelos. Si seguimos así el turismo internacional, sobre todo en invierno, va a ir a peor.

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?¿Qué es lo que más gusta de Roquetas a sus clientes? ?Los que vienen aquí vienen por la tranquilidad y porque todo es plano para caminar, está mucho más cerca que Canarias con vuelos de dos horas, y el tiempo.

? ¿Y qué falla para que el turismo esté así? ?La relación calidad precio cada vez es peor. Los hoteles ni se molestan en ofrecer animación en otros idiomas. El problema de los idiomas es generalizado, nuestros clientes ni siquiera pueden ir a poner una denuncia a la Policía porque no les atienden en inglés, tienen que rellenar unas hojas que les preparamos nosotros. Y faltan otras cosas más sencillas, como un termómetro, que no hay ninguno en la Urbanización y a los clientes les gusta sacarse fotos con los termómetros, en Canarias hay uno cada pocos metros por eso, pero en Roquetas, aunque hay muchos, no hay ninguno en la Urbanización.

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?¿Y como vecina qué es lo que más le gusta de Roquetas? ¿Y lo que menos? ?Vivo en El Solanillo y me gusta mucho, es un barrio muy tranquilo, todos los vecinos nos conocemos y está muy cerca de la Urba, aunque le falta un carril bici desde la Urba. Vivo aquí por mi trabajo, pero también me gusta Bélgica y viviría en otros sitios. A Roquetas le falta más actividades para adultos, más posibilidades para practicar deporte y una mayor oferta de ocio.

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